Política de reembolso

El cliente cuenta con 48 horas desde la recepción de su paquete para solicitar cualquier cambio. Deberá hacerlo a través de nuestro correo electrónico.

Si desea hacer un cambio debido a un error en la elección de talla o producto (por parte del cliente) los costos por concepto de devolución de producto y nuevo envío, correrán a cargo del cliente.

Si desea hacer un cambio por error de Pretorianos Mx (error en el producto, talla o el producto cuenta con un defecto de fábrica), se enviara un nuevo producto libre de cargo alguno. Para hacer efectiva esta política el cliente deberá aportar fotografías que evidencien el error o defecto del producto.

En caso de solicitar un cambio el producto debe ser devuelto sin mostrar signos de uso, daño o lavado con su etiqueta sin desprender y empaque original.

Contacto: