Términos del servicio

POLITICAS DE LA EMPRESA

Políticas de venta

1.- Precios
a) Los precios de todos los productos están expresados en pesos mexicanos, incluyen IVA y están sujetos a cambios sin previo aviso.

b) La empresa se reserva el derecho de modificar algunas características de sus productos.

c) Los gastos de envió que se generen serán pagados por el cliente.

2.- Proceso del pedido y venta
a) El horario para la recepción de su solicitud de pedido es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas.

b) Al recibir su solicitud de pedido, se verificará y se le contestará con las condiciones aplicables a su solicitud, mismas que deberán ser aceptadas
por el cliente para proceder con la venta.

c) En un lapso de un corto tiempo recibirá la confirmación de su
pedido. (Esta confirmación implica que se verificó su depósito bancario o
que se hizo el cargo a su tarjeta).

3.- Formas de Pago
a) Se aceptan pagos con tarjetas de crédito Visa y Master Card, sin cargo adicional.

b) Applepay.

c) PAYPAL

4.- Sistema de envío y tiempos de entrega

a) El envío por paquetería será realizado en un periodo de 24 a 120 horas  hábiles después de haber sido aceptado el pago. El pedido se procesará hasta que se haya realizado el pago correspondiente por la mercancía solicitada.

b) Todos los pedidos serán enviadas a través del servicio de mensajería FEDEX, DHL o Estafeta a la dirección de envío que el cliente proporcione, esto dependerá de disponibilidad y servicio adquirido por su parte. Para evitar demoras, el cliente debe proporcionar todos los datos que se le soliciten.

c) El tiempo de entrega en cualquier Zona de Torreón, Coah. es de 1 a 3 días hábiles  después del despacho del producto, contando una vez que se haya enviado la confirmación del pedido.

d) No nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería, ya que es responsabilidad del servicio de paquetería, será necesario comunicarse directamente con el servicio de paquetería para cualquier aclaración al respecto.

e) La comunicación, en caso de aclaración referente a disponibilidad de producto, validación de pago o falta de algún dato en su dirección, será al correo electrónico contactopretorianos@gmail.com

f) Los pedidos serán enviados EXCLUSIVAMENTE a la dirección especificada en los datos de ENVÍO que notifique en el pedido.

g)Las plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal, Aplazo, entre otras) son servicios externos e independientes de nuestra empresa. No tenemos control sobre el procesamiento, validación o reembolsos realizados por dichas entidades. Para cualquier aclaración relacionada con pagos o cargos, el usuario deberá contactar directamente al servicio de atención de la pasarela utilizada.